返品交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にメールや公式LINEでご連絡をいただいた後、商品をご返送ください。
事前にご連絡がない場合には、お受けできませんので、予めご了承ください。

※商品の返品・交換は、当社に起因する不良商品、誤品発送に限るものとします。
※商品到着後3日以内に事前にご連絡をいただいた場合に限り承ります。
※商品の返送は商品到着後7日以内に弊社への発送をお願い致します。
※この当該商品の返送及び再送に要する送料は､当社にて負担するものとします｡
※お客さまのご都合による交換・返品、一度ご使用になった商品、サイズ調整をした商品につきましては、交換・返品はお受けできません。

■返品を承れない場合

以下の場合には返品をお受けできません。
※不良品の場合においても商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡が3日以上経過した場合は対応を致しかねます。

① 弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合
② 一度ご使用になられた場合
③ お客様のもとで匂いが付着したり、キズや汚れが生じた場合
④ お直し・洗濯・クリーニングをされた場合
⑤ 商品タグや値札ラベルが切り離された場合
⑥ ご試着された下着・水着、お試しになったピアス等
⑦ その他商品ページに返品・交換の不可の記載のある場合