返品交換について
■返品/交換について
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にメールや公式LINEでご連絡をいただいた後、商品をご返送ください。
事前にご連絡がない場合には、お受けできませんので、予めご了承ください。
※商品の返品・交換は、当社に起因する不良商品、誤品発送に限るものとします。
※商品到着後3日以内に事前にご連絡をいただいた場合に限り承ります。
※商品の返送は商品到着後7日以内に弊社への発送をお願い致します。
※この当該商品の返送及び再送に要する送料は、当社にて負担するものとします。
※お客さまのご都合による交換・返品、一度ご使用になった商品、サイズ調整をした商品につきましては、交換・返品はお受けできません。
■返品を承れない場合
以下の場合には返品をお受けできません。
※不良品の場合においても商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡が3日以上経過した場合は対応を致しかねます。
① 弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合
② 一度ご使用になられた場合
③ お客様のもとで匂いが付着したり、キズや汚れが生じた場合
④ お直し・洗濯・クリーニングをされた場合
⑤ 商品タグや値札ラベルが切り離された場合
⑥ ご試着された下着・水着、お試しになったピアス等
⑦ その他商品ページに返品・交換の不可の記載のある場合
■修理について
ご購入いただきました商品の修理費について弊社では負担できかねます。
当社の販売基準に基づき検品し、販売させていただいておりますので、ヴィンテージということをご理解いただいたうえで、ご購入ください。
■返品・交換手続きの流れ
- メールもしくは公式LINEから返品・交換についてのお問い合わせ
メールアドレス:shop_info@junior-tokyo.co.jp
公式LINEはこちら - 商品を梱包して弊社に発送
宛先:〒812-0007
福岡県福岡市博多区東比恵3丁目19-24 モダンビューロー東比恵401 - 商品到着後0営業日以内に弊社から返金させていただきます